Retourneren

Natuurlijk hopen wij dat je tevreden bent met jouw aankopen bij Sirius.nl. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan kun je je gekochte artikel retourneren. Hieraan zijn enkele voorwaarden verbonden die wij graag kenbaar maken.

4. Retour voorwaarden

– U heeft het recht om na ontvangst van de bestelling binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

– Nadat u heeft aangegeven dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, heeft u 14 dagen de tijd om uw producten te retourneren.

– Indien mogelijk het artikel retourneren in de oorspronkelijke en ongeopende verpakking.

– Wij zouden het waarderen als u de reden van uw retourzending aan ons kenbaar maakt. Dit is optioneel. Dit kan middels een briefje bij de retourzending of middels een email naar het volgende emailadres: [email protected]. Gaarne ook uw naam en bestelnummer bijvoegen.

– Retourzending gaarne voldoende frankeren.

– De retourzending kan als volgt worden geadresseerd:
    Sirius.nl Returns
    Bergstraat 25
    6163AV Sittard - NL

– Wij zullen het aankoopbedrag, inclusief verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de koopovereenkomst terugstorten op uw rekening. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij uw retourzending hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u het heeft verzonden.

– U mag het product beoordelen om te kijken of u het product wilt houden. Doet u méér dan alleen beoordelen van het product, en is er daardoor schade ontstaan, dan bent u als consument aansprakelijk voor de waardevermindering.

Graag verwijzen we u naar de algemene voorwaarden voor meer informatie.

Download hier het Retourformulier.