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Estamos abertos!
ATENÇÃO: A partir de sábado 13 de Novembro de 2021, o nosso horário de abertura foi alterado devido a novas medidas corona. Pode encontrar o nosso horário de abertura nas páginas das nossas lojas e na nossa página Google.
SIRIUS SMARTSHOPS ESTÃO ABERTOS
por favor siga as regras quando nos visitar
Pedimos-lhe que siga estas regras de segurança:
- Use sempre uma máscara
- Desinfecte as suas mãos imediatamente após a entrada
- Mantenha 1,5 metros de distância de outros clientes e dos nossos empregados (dentro da nossa Smartshop e também no exterior enquanto esperas)
- Siga a rota que traçámos para si no chão
- Siga as instruções dos nossos empregados
- Fique em casa se tiver problemas de saúde
Ainda é possível encomendar os seus produtos com antecedência e recolhê-los através do Click & Collect.
Como funciona o Click & Collect
Se desejar utilizar o Click & Collect, pode encomendar os produtos que estão disponíveis na nossa loja online, e depois retirá-los rápida e facilmente (sem agendamento) na nossa loja física Sirius Smartshop em Roermond ou Maastricht.
- Faça seu pedido online em nossa loja online.
- No carrinho de compras, selecione a opção: 'Retire na loja' e escolha Sirius Smartshop Roermond ou Sirius Smartshop Maastricht como local de retirada.
- Pague seu pedido Click and Collect com antecedência online ou opte por pagar na loja.
- Você receberá uma confirmação do pedido.
- Se o seu produto estiver em estoque na loja, você pode retirá-lo imediatamente.
Fazemos o possível para manter nossa loja com estoque adequado, mas devido aos tempos de pico pode acontecer que os produtos se esgotem. Ligue para a loja para verificar se todos os produtos encomendados estão em estoque. Se um ou mais produtos estiverem em falta, podemos ajustar o pedido por telefone ou marcar outro horário de coleta.
Faça isso antes de vir até nós , para evitar decepções.
Contate nosso Smartshops físicos Sirius
Nossa loja em Roermond pode ser contatada pelo telefone: + 31-475332011 (durante o horário comercial).
Nossa loja em Maastricht pode ser contatada pelo telefone: + 31-433510504 (durante o horário comercial).
Possíveis atrasos nos serviços de entrega da loja virtual
Nossos colegas continuarão preparando os pedidos de remessa da loja virtual no dia do pagamento e os entregarão ao serviço de entrega durante este período. Você receberá todos os itens de forma discreta e segura no endereço escolhido, isso não mudará durante este período. Porém, devido aos horários de pico nos serviços de entrega, a entrega de seu pedido pode demorar mais do que o normal. Fique de olho no acompanhamento e rastreamento do serviço de entrega para o tempo de entrega previsto.
Verifique as informações de rastreamento antes de ligar para o nosso serviço de atendimento ao cliente, se o seu pacote ainda não foi entregue no prazo prometido. Infelizmente, qualquer atraso na entrega tem tudo a ver com este período agitado e bizarro em que todos vivemos. Esperamos sua compreensão para isso.
Gostou de ler este artigo e também gosta de escrever? Estamos sempre à procura de pessoas que partilhem a nossa paixão por produtos naturais, que também possam traduzir isto em grandes textos. E temos uma recompensa interessante por isto. Veja toda a informação para os escritores aqui.
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