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ATTENZIONE: A partire da sabato 13 novembre 2021 i nostri orari di apertura sono stati modificati a causa delle nuove misure corona. Puoi trovare i nostri orari di apertura nelle pagine dei nostri negozi e nella nostra pagina Google.

GLI SMARTSHOPS SIRIUS SONO APERTI
per favore seguite le regole quando ci visitate

Vi chiediamo di seguire queste regole di sicurezza:

  • Indossare sempre una maschera per la bocca
  • Disinfettarsi le mani immediatamente dopo essere entrati
  • Mantenere 1,5 metri di distanza dagli altri clienti e dai nostri dipendenti (all'interno del nostro Smartshop e anche fuori durante l'attesa) 
  • Segui il percorso che abbiamo tracciato sul pavimento
  • Seguire le istruzioni dei nostri dipendenti
  • Rimanere a casa se hai problemi di salute

Resta possibile ordinare i prodotti in anticipo e ritirarli tramite Click & Collect.

Come funziona Click & Collect

Se desideri utilizzare Click & Collect, puoi ordinare i prodotti disponibili nel nostro webshop online e poi ritirarli rapidamente e facilmente (senza appuntamento) presso gli smartshop Sirius a Roermond o Maastricht.

  1. Effettua il tuo ordine online nel nostro negozio online.
  2. Nel carrello, seleziona l'opzione: "Ritiro in negozio" e scegli Sirius Smartshop Roermond o Sirius Smartshop Maastricht come luogo di ritiro.
  3. Paga il tuo ordine Click and Collect in anticipo online o scegli di pagare in negozio.
  4. Riceverai una conferma d'ordine.
  5. Se il tuo prodotto è disponibile in negozio, puoi ritirarlo immediatamente.

Facciamo del nostro meglio per mantenere il nostro negozio adeguatamente rifornito, ma a causa dei tempi frenetici può capitare che i prodotti siano esauriti. Chiama il negozio per verificare se tutti i prodotti che hai ordinato sono disponibili. Se uno o più prodotti sono esauriti, possiamo modificare l'ordine per telefono o concordare un altro orario di ritiro.
Per favore, fallo prima di venire da noi, per evitare delusioni.

Contatta i nostri Smartshop Sirius fisici

Il nostro negozio a Roermond può essere raggiunto telefonicamente al numero: +31-475332011 (durante l'orario lavorativo).
Il nostro negozio a Maastricht può essere raggiunto telefonicamente al numero: +31-433510504 (durante l'orario lavorativo).

Speriamo di vedervi presto nei nostri Smartshop Sirius fisici!

Possibili ritardi nei servizi di consegna negozio online

I nostri colleghi continueranno a preparare gli ordini di spedizione del negozio online il giorno del pagamento e li consegneranno al servizio di consegna durante questo periodo. Riceverai tutti gli articoli in modo discreto e sicuro all'indirizzo scelto, questo non cambierà durante questo periodo. Tuttavia, a causa degli orari di punta dei servizi di consegna, la consegna del tuo ordine potrebbe richiedere più tempo del solito. Tieni d'occhio il track & trace del servizio di consegna per i tempi di consegna previsti.

Guarda le informazioni di tracciabilità prima di chiamare il nostro servizio clienti, se il tuo pacco non è stato ancora consegnato all'ora promessa. Purtroppo eventuali ritardi nella consegna hanno tutto a che fare con questo periodo frenetico e bizzarro in cui tutti viviamo. Speriamo nella tua comprensione per questo.

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