Pour les envois à des adresses situées dans d'autres pays de l'UE, il existe les options suivantes :

• UPS Standard: Sirius.nl choisit la solution la meilleure et la plus économique pour votre commande. Il s'agit généralement du service UPS Standard. Livraison dans presque tous les pays de l'UE dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi pendant les heures de bureau, avec des informations de suivi précises et une signature pour la réception.
• UPS Access Point: Livraison économique avec la sécurité d'UPS, dans un lieu proche de chez vous où vous pouvez retirer votre commande à votre convenance.
• UPS Express Saver: Option de livraison garantie le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi pendant les heures de bureau) dans presque tous les pays de l'UE, avec signature pour réception et informations de suivi précises.
• PostNL: Les semences ne peuvent pas être envoyées par UPS. Elles sont envoyées par PostNL et le service postal local du pays de destination. Le délai de livraison est généralement plus long. Lorsque vous commandez à la fois des semences et d'autres produits, il se peut que deux colis soient envoyés avec des dates de livraison différentes.

UPS

UPS livre du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Une fois l'envoi créé, vous recevrez un courriel de confirmation avec le code de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis sur ups.com. Une signature est requise pour la réception.

Pas à la maison au moment de la livraison?

Dans les petits villages ou dans des endroits éloignés, un maximum de deux nouvelles tentatives de livraison suivront. Nous vous encourageons à contacter le service clientèle d'UPS (voir ups.com pour les coordonnées locales) afin de convenir d'un délai de livraison approprié. Si le chauffeur ne peut pas livrer le colis à la troisième tentative, l'envoi sera renvoyé à Sirius.nl. Les frais d'expédition seront toujours facturés.

Dans les villes et les grandes agglomérations, si vous n'êtes pas chez vous, votre colis sera livré à un point d'accès UPS ; il s'agit généralement d'un magasin aux heures d'ouverture prolongées, situé à proximité de votre adresse de livraison, afin que vous puissiez y récupérer le colis à une heure convenable.

Pour les commandes inférieures à un certain montant minimum, nous facturons des frais d'expédition. Pour plus d'informations sur les frais d'expédition, voir la rubrique "Informations sur la livraison".