Por defecto, los pedidos se envían como paquetes, pero a veces los artículos pequeños se envían en un sobre o paquete buzón. En el día del envío, siempre recibirá un correo electrónico con el código de rastreo y localización para que pueda seguir su envío en postnl.nl.
Por ello, compruebe siempre que su dirección de correo electrónico y demás datos son correctos.
Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, puede elegir una nueva hora de entrega en el sitio web de PostNL o recoger su paquete en un punto de servicio cercano. Por supuesto, las entregas en buzón se realizarán como de costumbre.
UPS realiza entregas de lunes a viernes en horario de oficina. Una vez que se haya creado el envío, recibirá un correo electrónico de confirmación con un código de rastreo para que pueda seguir su paquete en ups.com. Se requiere una firma para el recibo. ¿No estás en casa en el momento de la entrega? En pueblos pequeños o en ubicaciones remotas habrá un máximo de 2 nuevos intentos de entrega. Le recomendamos que se comunique con el Servicio al cliente de UPS (consulte ups.com para obtener información de contacto local) para acordar un horario de entrega adecuado. Si el conductor no puede entregar el paquete en el tercer intento, el envío será devuelto a Sirius.nl. Los costos de envío aún se cobrarán. En ciudades y pueblos más grandes, si no está en su hogar, su paquete será entregado a un punto de acceso UPS; Por lo general, esta es una tienda con un gran horario de atención, a poca distancia de su dirección de entrega, para que pueda recoger el paquete en un momento conveniente.
Para pedidos inferiores a un monto mínimo determinado, cobramos los costos de envío. Para obtener más información sobre los costos de envío, consulte 'Tarifas'.
Tenga en cuenta la legislación del país al que desea que se envíen sus pedidos. Nuestra tienda web está sujeta a la ley holandesa.
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